066e5608 c031 4eb8 b38c ab32abef80e9

История успеха Юлии Грин, или Как дизайнеру украшений завоевать женские сердца  

С Юлией Грин я знакома около двух лет. Неожиданно ярко зажглась звезда Юли на небосклоне социальной сети Фейсбук, осветила нас своей жизнерадостностью, искренностью, оптимизмом  и с течением времени не только не угасла, а напротив - стала гореть ещё призывнее и сильнее.

« В чём секрет Юлиного взлёта?» - размышляла я, наблюдая за её деятельностью в Фейсбук. Будучи консультантом  по вопросам продвижения бизнеса в этой соц. сети, я имела своё мнение на этот счёт, коим делилась с другими дизайнерами украшений, обратившимся ко мне за профессиональной помощью. 

« А почему бы не поговорить об этом с самой Юлей? - однажды подумалось мне. - Пусть её коллеги услышат не мою интерпретацию, а собственный рассказ Юлии Грин о том, как ей удалось завоевать сердца женской аудитории Фейсбук".

Так состоялось наше  интервью, которое, смею надеяться, вас порадует, вдохновит, даст достаточно пищи для размышлений, а также мотивацию для дальнейших действий.  

- Юля, расскажи пару слов о себе: давно ли ты создаёшь украшения? Кто стал твоим первым покупателем? Наверняка ты отлично помнишь эту женщину. Кто сейчас носит твои украшения? Я знаю, что их обладательницы проживают не только в Израиле, но и за рубежом.

Украшения собственного дизайна я начала создавать 3 года назад, когда поняла, что очень люблю это дело. Я проводила дни и ночи, изучая различные техники работы с фурнитурой, была настолько увлечена, что не могла прерваться.  Тогда я еще не знала, что создание украшений станет делом всей жизни. 

 

Первое украшение я продала через Фейсбук.  Просто выставила фотографию украшения на личной странице, и одна из моих френдесс поспешила его приобрести. В тот момент я испытала настоящий восторг! Даже прыгала от счастья, утирая слёзы с глаз, настолько меня взволновала эта первая продажа.  Моя первая покупательница - зубной врач, женщина стильная и деловая. Для меня этот фактор являлся подтверждением того, что создала я не просто финтифлюшку, а нечто, по-настоящему стоящее.

 

Что касается обладательниц моих украшений, большинство из них -  очень позитивные и жизнерадостные женщины. По всей видимости, тянутся они к моим украшениям потому, что те - в силу ярких сочетаний - отражают яркость и искристость их собственнных индивидуальностей.

 

На сегодняшний день мои клиентки проживают по всему миру, поскольку есть возможность покупки через интернет. Основная география  - Россия, Украина, Англия, Латвия и, конечно, Израиль.

 

- Ты упомянула Фейсбук, именно там тебя встретила первая покупательница. Не могла бы ты подробнее рассказать о первых шагах в маркетинге, которые предприняла? 

Если честно, в самом начале какого-либо чёткого маркетингового плана у меня не было. Я делала то, что мне нравится, делилась результатами творчества с другими людьми, и постепенно оно начало нравиться и им.

Со временем изучила специфику Фейсбук как канала для продвижения бизнеса - как себя в нём рекламировать, чем отличается личная страница от бизнес-страницы. Понимание этих моментов чрезвычайно важно для построения эффективной работы. Жалею лишь, что сразу не обратилась к специалистам.  Это позволило бы сэкономить время, потраченное на самостоятельное овладевание всеми инструментами.

  • И всё-таки почему Фейсбук?

Фейсбук прост и доступен. В нём постоянно возникают разные полезные новшества. Рекламировать и продвигать  себя в ФБ гораздо проще, чем в других соц. сетях. При этом гораздо эффективнее и дешевле. 

  • Сколько времени в день ты проводишь в Фейсбук?

На сегодняшний день я веду 3 страницы: личную и две бизнес-страницы на 2-х языках - русском и иврите. Уделяю работе в ФБ полчаса - утром, полчаса - днём и полчаса - вечером. Однако мой Фейсбук-аккаунт постоянно открыт, и если ко мне приходят важные сообщения, стараюсь отвечать на них незамедлительно.

На мой взгляд, очень важно выделять работе в Фейсбук определённые часы, иначе рискуешь просиживать в нём дни и ночи напролёт.  

f62f9c23 c1ee 44b0 b8cc 535db773af16

 

  • Как ты думаешь, что необходимо дизайнеру украшений для того, чтобы завоевать эту соц. сеть - стать в ней заметной фигурой, любимой и ценимой?

Для того, чтобы тебя заметили, нужно, прежде всего, верить в себя и свои таланты, не бояться заявлять о себе, быть открытой и искренней с аудиторией. Люди, как известно, тянутся к энергии, эмоциям. Поэтому очень важно делиться историями своей жизнью, мыслями, рассказывать о том, что происходит «за кадром», по ту сторону рабочего процесса. Писать о том, что тебя вдохновляет, делиться своими переживаниями. И самое главное - оставаться собой. 

Продолжить

Комментарий (19) Просмотров: 2207

imagesCAAU5TCS

Жила-была девочка. Звали её Мика. Такая маленькая и худенькая, на тоненьких ножках и с двумя светлыми косичками.

У Мики была семья: мама, папа и собака. Но жили они далеко, и Мика встречалась с ними несколько раз в год, по большим праздникам. Конечно же, в течение всего времени Мика очень по ним тосковала, но с другой стороны, она привыкла быть вдали от родных людей, и долгая разлука не пугала её. Тем более, в наш век телефонов и интернета!

У Мики было много друзей. Она любила, чтобы её окружали жизнерадостные люди, с которыми можно повеселиться от души, вволю посмеяться и покуралесить. Ей очень нравилось быть в центре внимания и приковывать к себе восхищённые взгляды. Она любила, когда любили её.

А ещё у Мики было то, что она скрывала от других - большое Сердце внутри. Это Сердце было такое большое и горячее, что Мика немного побаивалась его и поэтому держала под замком. И Сердце томилось взаперти, постепенно увядая и становясь всё меньше и холоднее. В такие моменты Мике становилось не по себе: в конце концов, это было её Сердце, и она не хотела, чтобы оно совсем зачахло.

Поэтому Мика приоткрывала дверцу и впускала в своё Сердце поток свежего воздуха, в котором были перемешаны различные запахи – сладкие и терпкие, резкие и тонкие.

Сердце, отвыкшее от внешних раздражителей, захлёбывалось этим потоком. Оно сбивалось с привычного ритма, начинало биться учащённо, и тогда Мику пронизывала нестерпимая боль. Всё, что она хотела, это запереть своё Сердце под замок и никогда вновь не отпирать дверцу.

«Ты само во всём виновато,» - говорила Мика своему Сердцу. – «Нечего было причинять мне такую невыносимую боль. Конечно, я бы хотела отпереть замок и выпустить Тебя наружу. Но при условии, что Ты не будешь больше так себя вести.» «Как ты не понимаешь!» - отвечало Сердце. - «Для того, чтобы боль не была такой острой, дверца должна быть постоянно открытой. Тогда я привыкну к этому потоку и не стану причинять тебе страдания.»

« Это невозможно! – воскликнула рассержанная Мика. - « Ты только и делаешь, что расстраиваешь меня. Когда я тебя не чувствую, мне живётся спокойно и беззаботно. Но как только ты напоминаешь о себе, в мою жизнь входят страх, тревога, беспокойство.»

« Хорошо,» – промолвило Сердце с грустью. - «Я больше не стану тебя тревожить. Мне хотелось сделать твою жизнь ярче и насыщеннее. Но ты, по всей видимости, не готова к этому. Помни только, что постепенно разбудить меня станет всё сложнее и сложнее.»

Продолжить

Комментарий (29) Просмотров: 1743

Think Twice 5

Нередко я слышу от владельцев бизнеса следующие фразы: «я - это я, бизнес - это бизнес»; «я хочу писать на своей личной странице о том, о чём пожелаю»; «я не хочу скрывать от окружающих своих взглядов. Если кому-то не нравится то, о чём пишу, это - его проблемы».

Но всё дело в том, что это проблемы – не его. Это проблемы – ваши и только ваши! Вы пришли в Facebook не только за общением и развлечением, но и для того, чтобы рекламировать и продвигать свой бизнес. Эта задача требует от вас предельного внимания – в частности, к тому, что вы пишете на своей личной странице. Ведь именно там, на личной странице, вы сообщаете всем пользователям, в том числе потенциальным клиентам, основную информацию о себе – своих взглядах, пристрастиях, интересах.

Это вовсе не означает, что вы должны писать лишь на нейтральные темы, всячески скрывая ваши подлинные взгляды и убеждения. Однако вы обязаны помнить о том, что КАЖДЫЙ ваш пост является кирпичиком, закладываемым в фундамент вашего бизнес-имиджа. Этот кирпичик может как укрепить выбранный вами образ, так и испортить его, даже разрушить весь фундамент.

Именно поэтому необходимо внимательно относиться к своим высказываниям на личной странице, а также к тому материалу, которым вы делитесь (share), и отдавать себе отчёт в том, что та или иная публикация может иметь последствия.

Ниже я предлагаю вам топ-5 эмоций, на которых, по мнению аналитиков американской компании MOZ, НЕ стоит делать акцент в своих ФБ-публикациях. Итак, этими эмоциями являются

1. Гнев
2. Учтивость
3. Разочарование
4. Сомнение
5. Смущение.

Эти данные являются результатами серьёзных маркетинговых исследований, и их, безусловно, стоит учитывать, публикуя в Facebook тот или иной контент.

На основании этих данных, а также опираясь на собственный опыт работы в Facebook, я составила список постов, которые НЕ рекомендую публиковать как на личной, так и на бизнес-страницах.

Итак, в этот «чёрный» список вошли посты:

1. Вызывающие горячие споры на политической (национальной, религиозной) почве

Этот пункт может показаться проблематичным для жителей стран с неспокойной военно-политической обстановкой . Сама я проживаю в стране, где то и дело возникают войны, и, разумеется, эти события не могут оставить равнодушными её граждан. Лично мне нередко хочется сорваться и написать пост с большим количеством нецензурных слов и восклицательных знаков. Такое желание вполне естественно – эмоции, переполняющие нас, стремятся наружу.

Вместе с тем необходимо отдавать себе отчёт в том, что публикация подобных постов может иметь крайне нежелательные последствия – от них может пострадать ваш бизнес. Ведь бизнес, как известно, не терпит крайностей. Ваши потенциальные и реальные клиенты, столкнувшись с таким эмоциональным накалом (в котором есть злость, агрессия, неприятие), могут насторожиться и решить обратиться к кому-нибудь другому, более предсказуемому и выдержанному.

Полтора года назад, в период военных действий в Израиле, одна из участниц сообщества «Русскоязычный бизнес в Израиле» поделилась с нами подобным примером. Прочитав пост на странице коуча, полный ненависти и негодования, она решила, что никогда к нему не обратится: слишком негативным показался ей человек, род занятий которого предполагает мягкость, понимание и сочувствие.

Это вовсе не означает, что на протяжении всего времени необходимо оставаться нейтральным. Если вы хотите высказаться, пожалуйста, высказывайтесь! Однако обращайте внимание на ФОРМУ, в которую облечено ваше высказывание. И отдавайте себе отчёт в его последствиях.

Продолжить

Комментарий (17) Просмотров: 3419

essentialism

«Меньше да лучше»

жизненное кредо эссенциалиста.

Предисловие

О книге Грега МакКеона «Эссенциализм» я слышала уже давно. Примерно год назад она активно цитировалась в социальных сетях, привлекая внимание своим названием (от англ. "essentialism" - "суть") и идеями, которыми не уставали делиться.

Не могу сказать, что на тот момент я чувствовала потребность в прочтении этой книги. Мне казалось, что моя жизнь и так достаточно упорядочена, и в ней нет места для лишних действий, событий, разговоров.

Однако я приобрела эту книгу, поддавшись какому-то внутреннему порыву. Приобрела и поставила в книжный шкаф, решив прочесть её тогда, когда почувствую в этом необходимость. 

И вот спустя год я прочла эту книгу. На тот момент я находилась в состоянии вынужденного бездействия, имела возможность не торопиться, читать в своё удовольствие и параллельно обдумывать прочитанное.

И надо сказать, что эта книга оказалась для меня очень значимой и своевременной.

Путь эссенциалиста

Итак, кто такой эссенциалист? Эссенциалист - это человек, живущий по принципу «меньше да лучше». Он готов инвестировать время и энергию лишь в по-настоящему значимые дела в своей жизни, а всему остальному говорить твёрдое «нет».

Человек, ставший на путь эссенциализма, непрестанно задаёт себе вопрос: «Тем ли я занимаюсь?» Он дисциплинирован, смел, полагается на собственную интуицию и не даёт внешним факторам сбить себя с намеченного пути.

Эссенциалист не верит в то, что в наших силах успеть ВСЁ. Вместо установок «я должен», «всё это важно», «я могу сделать и то, и другое, и пятое, и десятое», он использует следующие альтернативные формулировки: «я делаю выбор», « всего несколько вещей имеет значение», «я могу сделать, что угодно, но НЕ всё».

Иными словами, «эссенциализм - это дисциплинированный и систематический подход, позволяющий определять самые эффективные точки приложения усилий.»

c6666079 5464 4288 98ac e3520aac659c 630x460

 

Пройдёмся по содержанию

Книга «Эссенциализм» включает в себя одну концептуальную («Сущность эссециализма») и три практических главы («Исследуйте», «Устраняйте», «Действуйте»), содержащих, помимо основных идей, конкретные предложения по их внедрению.

Продолжить

Комментарий (23) Просмотров: 2133

Желая продвинуть свой бизнес в Facebook – обрести новых клиентов, завязать перспективные партнёрские отношения, повысить популярность бренда – необходимо понимать следующее: в этом деле невозможно преуспеть, если вы зациклены исключительно на себе и своих бизнес-страницах.

Для того, чтобы информация о вас и вашем продукте вирусом распространялась по сети, привлекая всё большее количество заинтересованных людей (а следовательно, потенциальных клиентов), вам самим нужно быть активными. Однако эта активность не должна быть активностью вообще. Она должна выстраиваться целенаправленно, иметь конкретные цели и задачи.

Какие же виды активности, осуществляемые через личный профиль, позволяют обратить на себя внимание целевой аудитории, установить с ней контакт, тем самым мотивируя её представителей приобрести у вас впоследствии товар или услугу?

Прежде всего, участие в тематических группах.

Тематические группы в Facebook

Наверняка вам хорошо известен этот формат – тематические ФБ-группы, и сами вы состоите как минимум в одной из них. Если вы затрудняетесь ответить, к скольким группам присоединились, советую вам это проверить. В левом меню вашей личной страницы есть подраздел Группы (Groups), в котором указаны все группы, к которым вы присоединились по собственному желанию или же были внесены администраторами. Если вы хотите просмотреть весь список групп, выберите строчку «Manage your groups» (Управление группами), и он предстанет перед вами.

Итак, что представляет собой тематическая группа в Facebook? Это сообщество людей, объединённых одной темой, одним интересом. Участники группы делятся друг с другом ценной информацией в рамках заявленной темы, задают вопросы, просят совета. Если группа создана НЕ ради саморекламы, в подавляющем большинстве случаев посты рекламного характера в ней либо запрещены, либо разрешены в самом минимальном количестве.

В таком случае возникает резонный вопрос, каким образом можно продвигать свой бизнес, находясь в той или иной группе, если реклама в ФБ-группах не приветствуется? Ответ будет таким: продвижение бизнеса в группе может быть очень эффективным, если вы приносите её участникам реальную пользу.

Модерирование многочисленного (около 4000 участников) и активного ФБ-сообщества «Русскоязычный бизнес в Израиле» позволило мне сформулировать правила эффективного продвижения себя и своего бизнеса в формате группы в Facebook.

1. Итак, главное правило гласит: помните, что перед вами – социальная сеть, а не площадка для рекламы. Люди приходят в Facebook за общением, а отнюдь не за покупками.

На минуту представьте, что вас пригласили на фуршет. Вы входите в зал и видите перед собой людей, неспешно попивающих шампанское, общающихся друг с другом, улыбающихся и кивающих в знак приветствия. И вдруг спокойную, доброжелательную атмосферу вечера нарушают громкие крики: «Внимание, внимание! Последняя возможность взять билет на круиз в Испанию! Лучшие каюты, лучшие развлечения, лучшие цены!» Это в компанию гостей каким-то образом пробрался рекламный агент. Унять его невозможно – он нарушил беседу и продолжает выкрикивать свои неуместные призывы.

Поверьте, публикуя в Facebook назойливые и кричащие рекламные посты, сопровождающиеся пятью восклицательными знаками после каждой фразы, вы выглядите так же неуместно и нелепо.

А посему избегайте рекламных постов, написанных в подобном стиле. Навязчивая реклама, повторяемая многократно, отпугнёт даже тех, кому нужен ваш продукт.

Продолжить

Комментарий (16) Просмотров: 1811

Дорогие читатели! Предлагаю вашему вниманию отрывок из вебинара, посвящённого созданию эффективного продающего лендинга. Этот вебинар мы провели вместе с Алексеем Шендо, маркетологом компании LPGenerator. Полную версию вебинара можно посмотреть здесь.  

В своей части я рассказываю о том, какова структура продающего лендинга и какое текстовое наполнение должно быть у каждого элемента этой структуры. С этой структурой меня познакомила Юлия Волкодав, у которой я училась основам копирайтинга. Именно эта структура кажется мне логичной и простой в освоении. 

Приятного просмотра!

System.String[]

System.String[]

Комментарий (11) Просмотров: 1190

«Попав в свет прожектора, постарайтесь избавиться от мысли, что вы «выступаете». Позвольте себе прочувствовать момент, и всё пойдёт как по маслу.» Питер Брегман

Новая книга Питера Брегмана - консультанта по вопросам управления, автора бестселлера «18 минут», любящего и заботливого мужа и отца троих детей - недавно вышедшая в издательстве «Манн, Иванов и Фербер», носит интригующее название – « Правило 4-х секунд». Правда, затем нам даётся краткая расшифровка этого названия – «Остановись. Подумай. Сделай», которая частично объясняет, что именно мы в состоянии сделать за этот невозможно короткий промежуток времени.

Четыре секунды способны остановить нашу импульсивную реакцию на то или иное событие, фразу или жест и тем самым уберечь нас от неверного шага. Четыре секунды в силах кардинально изменить направление мысли и в результате привести к обдуманному и взвешенному решению. Четыре секунды могут привести нас к победе.

Но что конкретно мы можем успеть за четыре секунды? Этого времени хватает нам для того, чтобы совершить два простых действия - вдох и выдох.

« И это всё?» – удивитесь вы.–«Весь секрет, оказывается, в простом упражнении, знакомом нам со школьной скамьи?!»

Да, друзья, именно так. Это, казалось бы, незатейливое упражнение, поистине творит чудеса. Подобно тому, как чудеса творит сама книга Брегмана. Простая, очень жизненная, наполненная яркими примерами и историями, эта книга возвращает нас к самому главному, что нас окружает, но чему зачастую мы не уделяем должного внимания – отношениям.

Возлюби ближнего своего

Если первая и третья части книги – «Меняйте автоматические настройки» и «Оптимизируйте рабочие привычки» – были мною ожидаемы, то вторая её часть «Укрепляйте отношения» в контексте данной книги явилась для меня полной неожиданностью.

Отношения? О чём вы? Разве у современного делового человека есть время на отношения? Цели, задачи, результаты, это я понимаю. Но отношения?! «А без этого никак,» – отвечает Брегман со страниц книги.– «Мы здесь для того, чтобы заводить друзей...»

Продолжить

Комментарий (12) Просмотров: 1027

Я пишу эту статью, поскольку в какой-то степени успех – предмет моих сегодняшних размышлений– коснулся и меня. Некоторое время назад я издала книгу, меня стали приглашать на телевидение, люди благодарят меня за возможность быть моим другом в соц. сетях (последнее звучит несколько комично, но тем не менее).

Говорю всё это без тени хвастовства, стараясь лишь описать ситуацию и пояснить природу успеха конкретно в моём случае.

Желание быть успешным человеком, стремление завоевать общественное признание и известность - всё это наряду с чётким осознанием призрачности и ненадёжности этого положения - заставили меня всерьёз задуматься над тем, что значит для меня успех. Какое место занимает он в моей системе координат? Что вкладываю я в понятие «успех, успешный» и насколько стремление к успеху будет определять мою дальнейшую жизнь? Наконец, делает ли он меня счастливой?

Безусловно, успех – это приятно, поскольку потребность в общественном признании является одной из главных социальных потребностей человека. Ощущение собственной значимости нам так же необходимо, как ощущение безопасности и комфорта или как чувство принадлежности.

И вместе с тем, нет более шаткого и непостоянного статуса, чем «успешный человек». Сегодня ты - на коне. Купаешься в лучах славы, срываешь громкие аплодисменты, тонешь в море комплиментов и оваций. Но уже завтра с болью в сердце осознаёшь, что у публики появились иные кумиры. Что аплодирует она не тебе, а другим...

Именно поэтому в своей зависимости от чужого мнения, чужого поклонения, чужого признания мы крайне уязвимы.

Продолжить

Комментарий (15) Просмотров: 1936